投诉主题:苏宁易购出售尼康返修品以次充好销售 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:季先生 |
投诉时间:2014-10-28 | 投诉地区:江苏省 |
本人于2014年10月26日在苏宁易购网站购买一台尼康单反相机D5100(订单号5010520811),并于10月28日拿到快递员发过来的相机。当时,在验货时发现相机原包装盒上的封条已损坏,而且非常干,当时跟快递人员说过这个疑问,由于我个人认为苏宁这么大的企业应该不会有问题,所以当时也就没有进一步深究,并带相机离开了。随后我解开塑料袋发现这个相机的外包装非常旧,标签上nikon的黄色标记已经发白,产品外表装上的条形编码已经模糊,而我这个相机的编号贴纸确很清楚的,明显是后贴的,防伪标签上也没有表层,根本无法通过防伪码查询产品的真假,盒子里面的生产日期为20130426,此等产品根本就不是一个合格的产品,于是我在网站申请换货,后来02566996699联系我两次,第一次没说不能换,第二次以我已经签收为理由不给我更换,让我去检测,我觉得苏宁销售这种外包装一看就是旧货的商品,防伪码都没有的,还要我去检测,明显就是店大欺客,就算去检测,返修品质量肯定也是暂时没问题,再说哪有检测中心告诉你这是返修品的??但你苏宁卖这种疑似维修次级品,以次充好,外包装都过不了的产品卖给顾客,就是利用了网络购物的缺陷来欺负百姓,我就有权利要求更换,但是苏宁不答应,希望消协能主持公道,非常感谢。 附有此相机实物的外包装,已经发到tousu@315online.com