投诉主题:国美在线在客户付款后单方面取消订单 | |
投诉目标:国美在线 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2014-10-21 | 投诉地区:辽宁省 |
我在国美在线买了一个空气净化器,但是在我付款以后国美在线方面,在没有任何通知的情况下单方面取消订单,与其沟通数次,均以无货取消订单,而且没有任何赔偿。 我的订单编号:5814268597 下单时间:2014-10-20 20:36 购买的商品是 Saunalux桑乐金空气净化机 KJF-K3R 全球首创实木箱体空气净化器 我手上有支付宝付款的截图,还有网站下单的截图。 如果订单生成即代表合同成立,而且我已经付款,所以国美有义务按合同发货,如果没有货,应该给予消费者必要的补偿。谢谢315网