| 投诉主题：当当网卖书配货14天未到 客服忽悠客户 | |
| 投诉目标：当当网 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2014-10-21 | 投诉地区：内蒙古 |
质量万里行： 您好我是一名普通的银行工作者，因为工作需要在当当网上购买两本业务用书，《贸易金融》《贸易金融理论与案例研究》，我于2014.10.08提交订单并付款，显示预计到货时间11日，今天是2014年10.22日，累计14日未到货。中间无数次于当当网客服联系，大部分告知24小时回复处理意见，但一直没有回复，2014年10月22日上午大概10点左右联系客服态度非常诚恳的说4小时给一个决绝方案，最终杳无音讯。。。对当当的配送及售后的不负责任态度表示愤慨，希望“质量万里行”能帮无处维权的我解决好这个问题麻烦了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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