投诉主题:大众点评网提供虚假商家信息 | |
投诉目标:大众点评网 | 投 诉 人:林先生 |
投诉时间:2014-09-16 | 投诉地区:天津市 |
大众点评网上所列的商户“多乐多滋”http://www.dianping.com/shop/15855767 位于天津是南开区华苑。该店已歇业一年多,可它在点评网上的状态仍然是运营中。 虽然点评网的信息可以由任何注册用户提供,但该店的信息与其他店铺不同,有加V认证。即使现在停业一年多,该页面的情况依然如故。该店虽已歇业,可该店的页面上赫然出现了依然有效的团购,也就是说,用户仍然可以在不知情的情况下,购买一家已经不存在店铺的团购。虽然团购款可退,但毕竟会给消费者带来困扰。最最奇怪的是,点评网每个店铺都对外提供了“报错”功能,也就是说,当有关于该店铺的状态变化时,普通用户可以向编辑“报错”反映,编辑审核后作出修改。也就是说,对于信息真实性的审核权是掌握在点评网手里的,他们对此有责任。可是对于该店闭店的情况,我已向点评网反馈三次,特别说明该店的电话都已经打不通,是空号,可是对方居然没有任何反应。一年多来无动于衷,让人非常怀疑。让人无法理解的是,就在9月16日这天,这家已经死亡一年多的店,居然又出现了两篇全五星的新好评,简直太拙劣。 希望有司能够对此进行调查,挖掘一下背后是否有违法或违规行为发生。另外,对点评网作出一定的处理,以儆效尤。