投诉主题:易迅网下单在线支付后不发货 | |
投诉目标:易迅网 | 投 诉 人:费先生 |
投诉时间:2014-08-20 | 投诉地区:湖北省 |
本人于2014.8.14号在易迅网购买了当时的活动产品“威联通(QNAP)TS-212P 高性能双盘NAS 已安装WD3T红盘 开机即用1.6GHz 512MB DDR3 USB3.0”,提交订单并完成在线支付1679元, 订单编号:1085299380,当天晚上订单由 准备出库变为无法到货,致电客服,客服理由是仓库无货,本人质疑显示有货且能提交订单并付款多道程序都没有提示错误,易迅网却在消费者付钱之后不履行义务,本人提出由于已经付款有理由换购当时参与活动且有货的同款产品,客服以易迅网从来都是取消订单补偿积分(价值30元)为由拒绝,多次反馈意见协商未果,未达成一致后客服不再有进一步的处理,迄今为止显示待出库,本人认为易迅网存在严重的欺骗消费者的行为