投诉主题:淘宝店铺出售三无伪劣仿冒无叶风扇 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:李女士 |
投诉时间:2014-08-05 | 投诉地区:上海市 |
投诉淘宝的无良商家。掌柜名字:中天网络瘦身店 店铺: u[2061520379] 店铺网址:http://shop110178679.taobao.com 投诉商品链接: 风扇:http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-8006038600.8.Prpn87&id=39565711147 支架: http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-8006038600.12.Prpn87&id=38597098026 在2014年6月7日在淘宝此店铺中购买了,无叶风扇和风扇支架。 收到货后用了几天,发现此风扇电源忽然不亮。无法使用,联系了商家协商,最后商家说给我换一个,我同意了。 收到换来的风扇使用了2天,出现了电源灯亮,但是毫无风力。我使用了要求淘宝介入处理。可是一直没有答复。 一个月的时间了,今天找商家,商家回复在的,我便说明了情况。商家说可以退款,但是支架不能退。 今天看了此商家的评价,只是无叶风扇和支架的差评!近半年就有25条。 http://rate.taobao.com/user-rate-bbf7e1adbb1cee7dcde4fbaf1721a632.htm?spm=2013.1.1000126.3.ypFUQv&qq-pf-to=pcqq.c2c 商品属于三无伪劣商品,说明上没有厂家,以及保修卡,售后服务等。在淘宝商品页面中,商家所说的德国进口,无声静音。货不对版,此风扇声音很大。感觉被骗了,换货时还贴了运费,换来的同样是伪劣产品。商家虽然答应退款,但是又不知道要耍什么花招。先告诉我支架不能退。看到差评里别人退款,商家扣了30元运费。 此外,我要说的是淘宝。我在售后有效期申请的淘宝介入处理。一直没有回复,也无从联系。现在售后时间过了,更是没有地方投诉。才无奈的情况下,来315投诉。 我会将更多的证据图片,打包发到315邮箱里。 希望315能帮忙处理,在网购时代,保障消费者的权益。