投诉主题:大众点评网欺诈消费 霸王条款 | |
投诉目标:大众点评网 | 投 诉 人:何先生 |
投诉时间:2014-08-02 | 投诉地区:浙江省 |
本人在大众点评网最近的七夕抢购活动中成功购买拍到某品牌套餐,当时显示抢购成功,订单已成立,页面显示10分钟内付款内即可生效。 我当时立刻通过支付宝支付并且付款成功,对应款项也已扣除,结果此时大众点评网回复消息说抢购失败,打客服说是支付比别人慢导致的,问他们为何之前页面显示10分钟内付款即可生效他们也只是说抱歉我们就是如此设置的,还要扣押支付款项10天。 我认为大众点评网在各类抢购活动中涉嫌欺诈消费者,霸王条款。明明已经抢购成功,订单也有了,且按照他们的要求付款,在款项已经扣除的情况下他们说取消就取消,款项还要被他们无故冻结。