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苏宁易购出售TcL平板电视质量不好

2014-08-03 12:55:26    湖南省    袁先生    点击:

投诉主题:苏宁易购出售TcL平板电视质量不好
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:袁先生
投诉时间:2014-08-03 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=161657

我在今年1月20苏宁易购买TcL48F3500A-3D平板电视,在家开箱后竞沒有3D眼镜.而说明书附件清单上是有的。打电话到TcL,TCL说要找苏宁.苏宁客服说要看网上的附件清单,我在易购网又看了一下,竞真的没有3D眼镜,甚至电源线也不在清单上。而我的电视包装中有一根电源线,真要“感谢“苏宁免费送了一根线。3D电视无附3D眼镜,恐怕现在只有苏宁和TcL才做得出来。而且我后来自己买了3D眼镜,也无效果。电视用了几个月,开机要多次才可开机,有时开机分把钟,又黑了,要再开,运气不好要4,5次。打电话到Tcl,个把月没来修,催了多次,终于来了,说是要换电路板,拆了板走,一去半月无音讯,电话催了N次,来人修了。但不是原来的型号板,系统信息显示不出任何东西,如cpU,Gpu,内存等。用了两天,又开不了机,黑的。现又打电话修,不知何时才会解决。

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