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乐视TV之前说赔偿 现在却不赔偿

2014-08-04 14:06:37    江苏省    厉先生    点击:

投诉主题:乐视TV之前说赔偿 现在却不赔偿
投诉目标:京东商城 乐视TV 投 诉 人:厉先生
投诉时间:2014-08-04 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=161821

2014-06-02 10:12:38 在京东商城购买的乐视3D电视,价格是3779,包含2年的乐视VIP服务卡,先发了一年的给我,说还有1张在收货后的30天发到我手机上,我是在 2014-06-10 11:15:42  签收完成的,也就是应该在7月10号的时候把还有一年的VIP服务卡发到我手机上,但是至今还没有收到,问了京东的客服说他们也在处理,我想的我这点小事情也用不了2个月啊,但是现在降价到3599了,希望京东给我两种赔偿方式,一种就是一年半VIP服用卡价值的10倍赔偿,另一种是差价(3779-3599)的10倍,因为我的另一张vip服务卡没有收到,就证明这笔交易没有完成。 8月1号的时候接到乐视TV客服人员的电话(010-59020499),告诉我说部门的经理不在,领导回来的时候给你赔偿,今天(8月4号)再次接到电话,说你在京东买的东西,应该去找京东理赔去,跟我们没有关系,我们只把卡号发给你,接下来你想怎么样就怎么样吧,反正到时候我们有发送短信的记录。 联系了京东,京东说我们只是负责转达给乐视TV,你去找他们吧。 对于这样的踢皮球方式,我是不会同意的,至于他们发的卡号我是不会充值的,我将投诉到底。

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