美团已经购买过的电影票直接给我退款

我今天在美团上购买26号下午的电影票。但是我买过了之后美团直接给我退款了。 我也不知道为什么。也不是我的原因， 我想可否给我个解释。但是给我退款了。 为什么钱还是没能到我的卡上。