京东商城遗失发票后欺骗用户

     今年三月份我在京东购买办公用品，需要开具增值税发票，等到五月底还没收到发票，然后我给京东对应我们公司的企业客户经理电话询问。她欺骗我，说京东更改新规定了，开具增值税发票需要企业开具所购物品用于 办公证明还要盖公章。第二天天天快递（京东快递发票专用快递公司）的人给我电话，询问我是否收有他们公司快递出来京东的发票，还询问我加入遗失了，会不会对我有影响。至此我才知道京东客户经理为了规避责任，欺骗了我。结果我给京东电话，不停投诉，他们给出结果就是必须我开具发票遗失证明，还要盖公司公章。我连它们给我开具的发票是啥样，都不知道，是快递公司和京东弄丢我的发票，居然要我开具遗失证明，世界上还有比这更奇妙的事情吗？当时我很气愤，不过想想不和他们计较了，只要拿到发票就好了，我向公司询问，因为这事使用公章非常麻烦，几乎不可能。所以我直接告诉他们。结果他们说给我处理，一周后说让我接受开普通发票，或者把钱返还到我公司账户里面。我又和公司财务商量，返钱是无法接受的，我用的是企业账户，返钱无法替代报销。最后财务勉强接受开具普通发票。第二天我告诉京东，让他们开具普通发票。结果他又告诉我无法开具普通发票。说只能返钱或者是让我开具盖公章的遗失证明。     京东作为全国数一数二的电商，怎么这么流氓，和强盗有何区别。坑蒙拐骗，样样都来。自己说过的又不承认。我想告他们，又不知道怎么去告。