微信购物华为微店购买的荣耀6手机质量问题

在微信购物中华为微店购买的荣耀6手机，7月1日购买，7月3日收到荣耀6手机，使用时发现重力感应故障及屏幕上下颜色不均2个问题，联系商家退货，商家告知要华为售后的检测单才能退货，之后询问商家能否 7天无理由退货 商家一定要我提供检测单才能退货，7月6日去华为售后检测，检测出确实重力感应故障，售后开出检测单，并将手机和检测单一起封装起来了。7月6日20点22分按订单详情页的提示“维权/退换货申请，请联系'京东JD.COM'公众号客服"的提示首次提出了退货维权，24小时后无人联系我，退货维权超时，之后联系'京东JD.COM'公众号客服，客服也帮我提交了一个维权，之后还是没人联系我，7月8日 13点34分我又一次提交了维权，到现在还是超时未解决，至今华为未给我打电话（维权有填手机号码），也未给我留言，期间联系过华为商城4000886888，微信购物4006560011，微店拍拍4006560088，到现在为止还是没有解决问题，维权单是超时未处理，浪费我大量时间以及精力。