当当网虚假发货 咨询客服 明确表示不会发货

    当当网搞活动，用积分换取300元优惠券，在其可用类目下购买了2副墨镜（非当当自营），40分钟后即收到发货信息，并有快递公司单号。一天后仍查询不了物流信息，咨询店铺客服，其表示是当当网系统出问题，其并没有参加这个活动。再咨询当当网客服，其电话回复，店家缺货，无法发货。而实际上同款墨镜有人也是用礼券购买，并且发货，因为有人在评价里说明。并且，此公司在天猫旗舰店同款商品依然在销售，并且库存都是几千付，根本不存在客服所谓的无货。 当当欺骗消费者，一个订单，下单——审核——备货——发货，四个流程，既然已经审核通过的订单，就是和消费者签订了协议了。不仅虚假发货，而且找理由单方面取消订单，请315为消费者主持公道！