| 投诉主题：TCL电视换货和退货问题 | |
| 投诉目标：TCL | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2014-07-11 | 投诉地区：山东省 |
TCL电视6月28日官网购买TCL LE32D8800 32英寸安卓智能云电视，经过几天快递运送到达家中，电视观看3天后，就出现不开机现象。电话4007123456,4008123456联系TCL客服人员，后TCL维修人上门服务，确定为机器原因，从那天以后就没有了消息，打客服电话就说处理中，不清楚是给换台新的电视，还是退款。请315帮忙解决一下。是不是过了7天就不退款了，或者不给换新机器。还是让315帮忙把电视退了返钱吧！
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