银泰网未提示消费者由第三方发货 且非正规行货

    本人自2014年7月12日下午两点在银泰网购物，共购买三件商品。订单号90040712144582，结果收到货物时发现其中手表并不是银泰网发货，而是一家叫“上海夏尚”的公司负责给我发货，而且没有发票，整个购物过程中，并未出现任何第三方发货的提示（购买这种商品自然是冲着商家品牌来选择，认为值得信赖），手表“天梭 Tissot T-Classic经典系列机械女表T41.1.183.53”，价值人民币3783元。因本人之前也在银泰网购入天梭男表，为银泰网发货，因此对比包装也不同。在有此疑问后，致电银泰客服询问三点情况：1为什么由第三方发货？为什么消费者在购物时不予以告知？2在第三方发货的情况下消费者如何知晓是否正品？3为何不开具发票?要求退货。结果银泰客服及投诉部门的答复均让人非常失望，根本不予解决问题。针对第一项问题，答复为是有这种情况，这些商家是他们的签约公司，成人在其购物网站上没有标明为第三方发货，在本人提出这种不带有任何提示由自己公司卖，别的公司发货的行为有违交易诚实信用原则后，其前台主管（男士）却义正言辞说这是合情合法的，并反问消费者从哪些法律条文得出这是不合法的。针对第二项问题，对方多次答复消费者这个一定是正品，如果消费者质疑，去相关部门检测，消费者反复询问具体去什么部门检测，客服及投诉部门却没有答复，只是像复读机一样回复，最终其男主管说如果是假的给予赔偿，但并未说给予何种方式赔偿。针对第三点问题，对方说忘记开具发票，事后补上，并且不能退货。本人的疑问在于，这发票究竟由哪里来开具？从其行为上来说，对于此种金额的商品居然不开具发票，那售后又谈何保证？本人自然的认为其存在逃税行为。 本人认为，自身购买此等价值商品，实体专柜优先，在银泰网购买此种商品，自然是看重了银泰的品牌价值，认为其正品有绝对的保证，但是银泰网却在自己网站上公然销售自身不卖的商品，在网上搜索该商家都为负面评价，说是假货。并且不予以任何提示，涉嫌商业欺诈，并且在本人致电质问时义正言辞，不仅不提出任何解决方法反而狡辩自身的正确性，令本人极为失望，希望315能对于本人的遭遇给予重视，特此付上网上购物截图（注意没有任何第三方发货提示）及本次购物与之前购物的图片对比，以及之前所购由银泰网发货的和本次第三方发货的对比图片，通过图片的对比可以本人可以推断，此次商品即便不为假货，也为非大陆行货商品，针对以上情况，本人要求该商品在全额退款前提下进行相应赔偿。同时希望相关政府部门对该公司进行处理，以免更多消费者受到损失。 因网站上传图片失败，顾打包发送至tosu@315online.com。望予以受理