投诉主题:1号店云娜箱包虚假发货 | |
投诉目标:1号店 | 投 诉 人:洪女士 |
投诉时间:2014-07-04 | 投诉地区:浙江省 |
2014年6月26日1号店云娜箱包专营店搞活动2个包以上2折销售,本人分别购买3单6个包,订单号分别为:140626AF7N81,140626AF7GG4,140626AF6Y0B,合计金额204.48元,并在当时在线支付款项,商家在6月28日提示发货并提借申通快递单号:761301064823,761301064813,868611629284,该单号至今查不到物流信息。在线投诉没有实质性的回复。现在该三个订单未到货的情况下,投诉仲裁均未果的情况下,1号店自动完成订单了。电话1号店说会处理退款,其他只能抱谦!从下订单到现在交易自动完成,一直是我在线投诉,申谢仲裁,均未回复的情况下,打1号店客服,没有商家和1号店主动来联系处理这个事情。现在我钱货两空,请315主持公道,对该无良商家严惩,对1号店这种不公正,不作为的态度作出一定的处罚。