1号店店家虚假发货 欺骗顾客

    2014年6月26与27日在1号店的第三方商家：云娜箱包专营店在线支付了两个订单，当时填写的地址是广州市。该商家于2014年06月28日发货，后来在中通快递查看包裹状态时发现，该包裹6月26日已发出，被送往东莞市并已签收。而且广东多名买家都是同一个单号。联系商家，无回应，只有客服自动回复。商家明显就是虚假发货，我不同意商家的欺骗行为，要求发货。联系1号店客服，也毫无回应，只是让我们等待。对这种消极处理态度，非常不满。希望为我们消费者一个合理的答复和处理方案！