亚马逊泄露客户银行卡信息导致银行卡被盗刷

    本人于2014年6月14日晚上21时10分接到广发短信声称信用卡被预授权并在4分钟内被盗刷了1000元 于2014年6月14日晚上21时24分已经挂失信用卡 于2014年6月14日晚上21时25分报警处理 于2014年6月16日致电亚马逊客服证明被盗用账户，修改密码 于2014年6月16日再次被盗用账号，亚马逊再次冻结账号并不再启用 于2014年6月16日开始多次拨打亚马逊客服要求处理信用卡被盗刷问题一直得不到答复，账户内原有资金也没有退回。