美团网误导消费者团购 没消费不给退款 服务态度恶劣

    6月22日在美团网，团购宁波洛兹广场横店影视城5. 30的电影票两张，15点不能取票，联系美团客服，没能在15. 30前决问题，让我错过电影的观看，也不给予退款。严重抗议这种没消费不给退款的霸王条款，他们网站抬头特别声明打广告说随时退款，无理由退等广告，现在不给退款。说我团购错票，这个是他们系统错误，我当时团购的电影票页面电影院地址是罗兹广场店，在线选座也是罗兹广场店，地址都很明显，而且定位功能提示我离我要团购的电影院只有0.1公里，这些我都有手机截图，拥有证据，我付款完，发给我的短信却是只是我订票成功，并只有电影院街道的地址，那家电影院地址离我至少50公里远，而且不是同一个城市，我所在城市是宁波市，那家电影院是余姚市，我再次确认我没有看错或者无意点错电影院团购地址，是他们系统的错误，严重抗议他们自己出错，还要怪消费者，并且服务态度恶劣，不退款不道歉，只是让我去投诉，就说我投诉还是不退款。现在要求，美团给哭闹看不上电影的我的孩子道歉，退款，赔偿我今天电话费用，开车来回电影院油费，精神损失共500元。