1号店云娜专营店商家虚假发货

在1号店网购了两个包，订单号：140626AF74MU，在线支付，收货地址是厦门的，给发到武夷山，还签收了，中通速递(标准)查询：http://www.zto.cn/运单号：761301064762，一查运单轨迹就感觉很不真实。 投诉网站无效，《新消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。