投诉主题:一号店云娜箱包专营店虚假发货,欺骗消费者 | |
投诉目标:一号店云娜箱包专营店 | 投 诉 人:夏先生 |
投诉时间:2014-07-02 | 投诉地区:上海市 |
本人于2014年6月26日在一号店的云娜箱包专营店下了三个女包的订单,正值该商家打折活动,购入的包包价格比较低,且完成付款等待发货。 但是该商家发货后显示已经签收,签收地址为浦东北蔡,而我的收货地址为上海闵行。实际上本人也未收到货物。 同事网上了解到,该商家所发上海货物的运单号同为一个,已经构成虚假发货的事实,借以达到逼迫消费者取消订单,申请退货的目的。 基于上述事实,本人提出两种解决方式。一是商家如实发货。二,如果商家不发货,坚决按照新《消法》第55条执行相应的赔偿。