投诉主题:一号店云娜箱包虚假发货 | |
投诉目标:一号店 | 投 诉 人:王女士 |
投诉时间:2014-06-30 | 投诉地区:北京市 |
2014年6月26日在一号店入驻商家 云娜箱包专营店购买商品,订单号:140626NF7E3P 、140626NF73NL,28日系统显示发货并提供物流单号。经查询该物流单号并非发到我提供的收货地址,与商家联系后商家以系统故障为由推脱,并且不安排重新发货,由于当日订单有多名顾客反映物流单号错误,我们有理由相信该商家属于欺诈消费者行为,希望相关部门督促其尽快发货或按新消法给予补偿。谢谢~