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一号店云娜箱包专营店欺骗顾客 虚假发货

2014-07-01 09:48:26    北京市    潘先生    点击:

投诉主题:一号店云娜箱包专营店欺骗顾客 虚假发货
投诉目标:1号店 投 诉 人:潘先生
投诉时间:2014-07-01 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=155474

本人于2014年6月26日在一号店的第三方卖家“ 云娜箱包专营店”购买了3个卡曼手提包,付款金额为124.8元, ,卖家于6-26号发货,快递为汇通快运,本应该发往北京丰台区,但是查询如今已发到武汉,没往北京发,本人在网上查询到另一个和我相同的快递公司和相同的快递单号,我已确定该卖家虚假发货,本人于6月29日开始在一号店进行投诉,并打电话咨询客服,客服答复会于6月30日给个准确答复,单是1号店的工作人员根本不积极处理问题,拖延时间,相互推脱。后咨询卖家回复直接固定回复说商品缺货,不搭理客户,但是该商家在京东和淘宝上还在继续销售该包。第三方的卖家信息为: 入驻商家营业执照信息公示 名称:成都云娜贸易有限公司 注册号:510107000613506 联系电话:15865545656 法定代表人:胡云松 住所:成都市武侯区晋吉南路17号1栋1层1号 希望315能保护我们消费者协议,坚决打击奸商

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