投诉主题:一号店第三方云娜箱包专营店虚假发货 | |
投诉目标:一号店 | 投 诉 人:任先生 |
投诉时间:2014-07-01 | 投诉地区:天津市 |
http://shop.yhd.com/m-22315.html 这是云娜箱包专营店。 2014年6月26日下单的包和钱包,卖家不但不发货,反而用了虚假的快递单号761301064764 。很多人都发现自己的快递单号和别人是一样的。 在一号店申请投诉以后,卖家根本就没有解决问题的态度,反而嘲笑我:哟,你也懂冻结保证金? 这种无良卖家,根本就不应该在和谐社会里存在。希望能惩治这种卖家,还消费者一个公平良好的购物环境! 2014-06-30 09:55:46 签收人是 拍照签收 天津华苑产业园区 2014-06-30 05:46:36 小石18102083863 正在派件中 天津华苑产业园区 2014-06-29 08:57:45 正在天津华苑产业园区 进行 留仓 扫描 天津华苑产业园区 2014-06-29 08:01:48 快件到达 天津华苑产业园区 正在分捡中 上一站是 天津中转部 天津华苑产业园区 2014-06-28 13:59:36 快件离开 天津中转部 已发往天津华苑产业园区 天津中转部 2014-06-28 13:16:23 快件到达 天津中转部 正在分捡中 上一站是 北京 天津中转部 2014-06-28 12:28:53 所在包 到达天津中转部 天津中转部 2014-06-28 11:14:54 商家:云娜箱包专营店已经发货 中通速递(标准)查询:http://www.zto.cn/运单号:761301064764 2014-06-28 08:32:22 在 北京 装包并发往天津中转部 北京 2014-06-26 22:13:16 在 成都中转 装包并发往天津中转部 成都中转 2014-06-26 22:10:32 所在包 到达成都中转 成都中转 2014-06-26 20:16:50 快件离开 成都大邑 已发往成都大邑 成都大邑 2014-06-26 18:59:41 在 成都大邑 装包并发往成都大邑 成都大邑 2014-06-26 15:20:52 快件离开 成都大邑 已发往成都 成都大邑 2014-06-26 15:19:55 成都大邑(客服一02888332099) 已收件 进入公司分捡 成都大邑 2014-06-26 09:44:19 订单付款成功 2014-06-26 09:43:03 订单已提交,等待付款 根据消费者权益保护法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 要求一号店严肃处理卖家冻结其保证金并赔偿消费者损失。