1号店云娜箱包专营店强制客户取消订单退款

本人于2014年6月26日，购买了1号店入驻商家-成都云娜贸易有限公司的2个手提包，订单号:140626XF7TFH。28日系统提示已发货，中通快递：761301064804 。30日系统提示货物已在利川签收，可是我的收货地址是武汉，也由始至终没有收到任何快递。咨询客服，无应答，只有自动回复： 您好，非常抱歉出现这样的问题，由于部分订单或商品出现异常，相关产品已经下架；如您对订单异常有异议，请及时申请退款，我们将立刻为您办理退款；如无退款申请，本店会于即日起7日内退款至您一号店账户。由于目前还未对部分玩客、赚吧等平台的恶意客户整理完毕，相关补偿措施还未执行，给您带来的不便，还请您谅解。受骗上当的还有很多消费者，希望315网站能及时处理，保障广大消费者的利益。