预定机票定重了 不给退钱

    今天凌晨1点左右（6月29日），老公用手机在携程网订购7月10日青岛飞海拉尔的三张飞机票，当时显示还有4张票了，很着急。付款后，手机显示“页面停留时间过长”以为没定上。怕票没有了，就又订了一次。订完后觉得不妥当，就致电携程网客服，如果定了两次的话，让她给取消一个订单，打完电话不长时间，手机就接到了短信，提示订票成功，于是就多次致电客服，请求退掉三张，可是客服说只能退燃油费跟机场建设费，三张票三千多元啊，就不给退了，这不是讹人吗？一个人能同时在一个航班上定两个座吗？咨询后了解到，重复购票能全额退款，而且离7月10号还十多天呢，不会耽误携程网售票，这不是霸王条款吗？到现在携程网还是不给退，所以到这里投诉，希望能帮助主持公道！请尽快帮助解决问题！网上订票本为省钱的，没想到却多花了这么钱，真是懊恼死了。