投诉主题:苏宁易购未经本人同意泄露个人信息并强行注册成为会员 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:邱先生 |
投诉时间:2014-06-18 | 投诉地区:辽宁省 |
2014年2月25日,我莫名其妙收到短信(此短信现在没有删除)。内容为苏宁易购发来。说我成功参加苏宁的某项活动并注册成为苏宁易购会员。用户名是我的手机号码,并显示我的登陆密码。我试着用手机号码和发来的短信登陆苏宁易购,还真的登陆成功了。对此,我很气愤。苏宁易购根本没有经过我本人同意,手机注册也没有发来任何验证码信息或是电话核实。这是对本人的不尊重。之后我到苏宁是易购网站投拆。网站客服人员也是一个人说一个样。还说我可以到苏宁门店去领取什么赠品。当时虽然我对于处理结果很不满意。但是也很无奈。事后我去过实体店,根本不是网站客服人员说的那样可以领取赠品,无人接待。昨天针对此事,我又找到苏宁易购。一下午也没有问个明白。刚刚02566996699打来电话,说如果注册,会电话通知我本人核实相关信息。没有本人操作,不会注册成功。但是,我的手机号码确实没有操作,也没有任何方面给我短信或是电话告知,现在已经在苏宁方面注册成功,这又怎么解释。我需要得到解释的是:1苏宁易购网站为什么在没有经过我本人同意的情况下,使用我的手机号码随意注册会员。并发来所谓注册成功的短信对我造成骚扰。2,既然苏宁方面说没有本人操作,不会注册成功。那成功登陆就说明个人信息已经被苏宁泄漏。这是要负法律责任的。 我的要求:1,注销我的手机号码在苏宁易购的会员身份。2,对于信息泄露和短信告诉注册成功所造成的骚扰给予赔偿。