投诉主题:苏宁易购野蛮K单 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2014-06-20 | 投诉地区:北京市 |
6月17号我在苏宁易购下了奶粉订单,18号上午发货,订单状态显示已经出库时,却被K单,联系苏宁客服,告知系统问题,不能出库,继而投诉,第二天客服又告知是数量太多,不能下单,我就不明白了,商品名称“雅培Abbott金装幼儿喜康力幼儿配方奶粉(智护)3段400g盒装,6件优惠装”,我下的数量是一,而刚开始客服以此商品不能用红包为由告知被删单,后来投诉又被告知数量太多,超过四件了,我都感觉好笑,明明商品标题上写着是6件优惠券,按照苏宁易购的意思,就是这件商品不管是谁下单,都要被K单,因为超过数量四了,那我想问一下苏宁,你们这件商品上架的目的难道不是为了销售?