投诉主题:通过易付宝进行信用卡还款 资金无故滞留苏宁公司半个多月 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2014-06-28 | 投诉地区:浙江省 |
本人2014年6月3日,通过苏宁易购易付宝账户还建设银行信用卡金额1500元,当场提示操作成功。6.20日查询建行信用卡信息,发现那笔1500元还款没有到账。查询划出银行邮政储蓄银行信息,发现6月3号,1500元扣款成功。就是说我的1500元现金无故滞留苏宁公司半个多月.造成本人信用卡还款超期,产生约100元超期利息.之后多次联系苏宁易购客服,追回那1500元现金, 苏宁一直推脱责任,不肯支付100元超期利息.苏宁易购作为网络金融服务提供商,此等服务怎能叫人接受,如果不是事后发现, 那1500元现金企不是也莫名奇妙落入苏宁钱包.现要求苏宁正式做出道歉,并赔偿100元超期利息