投诉主题:淘宝天猫商城虚假发货 | |
投诉目标:淘宝天猫商城 | 投 诉 人:田先生 |
投诉时间:2014-06-26 | 投诉地区:安徽省 |
卖家伙同快递公司虚假发货,天猫助纣为虐 我不知道公理何在,我只是一个摆地摊的80后,每天靠在天猫批发的货,然后自己摆地摊卖,有一天不经意看了一件衣服价格挺合适就是红漫红旗舰店,入手了141件,卖家发了一件衣服,多次要求卖家补发货,卖家都不理不睬,申请退款,居然被卖家恶人先告状,天猫居然判定卖家胜诉,居然把我的939块钱全部打给卖家,还有两单没处理,每次致电天猫客服,感觉就是个摆设,该卖家我已经问客服是北京的卖家,我已经打电话12315热线投诉,快递的重量方面,我已经打给申通95543核实,我就不信了,这世道还有没有正义,天猫作为一个平台,不仅不对卖家的一些虚假发货行为监管,还任由卖家虚假发货,我作为一个小小的买家,我很无助。只好任由卖家和快递宰割,快递单子上写了141件衣服,快递收了一件也敢发货。我唯一能做的就是拍照签收证明的卖家的虚假行为。天猫作为我中华民族网购第一平台,里面充斥了许多暴力,虚假,诈骗,甚至都有赤裸裸的威胁。我一个小小的买家维权之路不知走向何方,走到何时,希望广大民众能给我一些鼓励和支持,我也同时希望天猫能够越做越好,成为人民心中放心的平台,不要在让这些无耻的卖家砸天猫的平台,对于这种行为严厉惩罚。昨天天无奈再次致电天猫客服,客服名字叫灵鑫,告诉我申请售后,同时也在安慰我不着急,能够给予我一个满意的回复。我说我没有太多证据,客服也很支持我的说把你拍照的传上来等他们来审核。 今天再次收到天猫的回执单,还想把我剩余的两笔订单600多块钱打给卖家,我很生气,联系了对方的旺旺居然没有一个能够提供电话,快递单上的留的电话已经停机,无法接通,我再次致电天猫客服,天猫客服居然连卖家的联系方式也找不到,我就纳闷了,一个在天猫开店的居然不需要留下电话,这个是不是设置到隐私问题,卖家能联系到买家,买家联系不到卖家,天猫作为一个最大的平台合理性在哪里。我的真实姓名田** 13910592*** 安徽省宿州市灵璧县花园街中段