投诉主题:91vpn账户只充不退 | |
投诉目标:91vpn | 投 诉 人:林先生 |
投诉时间:2014-06-04 | 投诉地区:山东省 |
本人于2014.06.04在91vpn充值几年了,从未有过这样的事,本想好好与售后服务员沟通,可售后服务,一再出言不逊: 今天共注册了四个帐号,本想给每个帐号都充值四个月 阳光与我们同行 16:07:00 可是充到第三个帐号时,不小心都给充上了,按理每个帐户6个月,可第三个帐号充了12个月,这样的话最后一个帐号就充不了了 能不能把第三个帐号里面的余额提取出来到第四个帐号? 阳光与我们同行 16:08:01 今天共注册了四个帐号,本想给每个帐号都充值6个月 可是充到第三个帐号时,不小心都给充上了,按理每个帐户6个月,可第三个帐号充了12个月,这样的话最后一个帐号就充不了了 能不能把第三个帐号里面的余额提取出来到第四个帐号? 91vpn官网客服NO.1 16:09:50 转不了的 不好意思 充进去就转不了 阳光与我们同行 16:10:34 还没购买服务也不行? 91vpn官网客服NO.1 16:10:52 点已经充进账户里了 转不了 、 阳光与我们同行 16:11:08 这四个帐号分四个人,老板就给我四个帐户的钱,那我该怎么办? 可以退? 阳光与我们同行 16:12:49 早知道我就不买了,上别的地方去买,哪有这样强制只充不退,帐户余额按理可以退回的,哪里有这样强制余额 91vpn官网客服NO.1 16:14:35 退不了的哦,这个是你自己充错的吧? 没有强制要求你买,你买了自己充错的呢 这个本来就是给你的点卡,你却自己买错了,已经充进去了改不掉的 这个就是你自己犯的错了,却说我们强买强卖 阳光与我们同行 16:15:13 是充值到账户,并没有消费掉 凭什么不能退? 遇到这样的服务商真服了 91vpn官网客服NO.1 16:16:29 我们也没有非让你把这个账号里充值 是你自己充错的吧? 阳光与我们同行 16:16:50 我在淘宝、京东、亚马逊帐户上都有1万以上的余额,为什么人家可以转出? 你除了说这个以外,还有别的没? 91vpn官网客服NO.1 16:17:38 这个是游戏币 阳光与我们同行 16:17:49 我只是希望把余额转到其他帐户上,并没有想过要退回,难道不能沟通? 91vpn官网客服NO.1 16:17:51 如果有办法我就帮你转 你已经充进去了,转不了 这个也是没办法的 阳光与我们同行 16:18:11 不过有没有,你身为服务商,说这样的话合理? 91vpn官网客服NO.1 16:18:11 操作不了,你再怎么纠结也是没用,你自己大意了 阳光与我们同行 16:18:41 没有办法你就说没有办法,何必说出让人感觉逃避责任的话? 91vpn官网客服NO.1 16:18:49 你自己犯的错呢 阳光与我们同行 16:18:53 你有权说我? 91vpn官网客服NO.1 16:18:56 应该是为自己犯的错买单吧 我们没有强买强卖 阳光与我们同行 16:19:06 你帮不上,还说一大堆屁话? 91vpn官网客服NO.1 16:19:06 你应该跟你们老板坦白 你被他骂也是应该的 阳光与我们同行 16:19:21 刚开始我用好话跟你商量,你什么说话的? 91vpn官网客服NO.1 16:19:32 我也跟你说了转不了 阳光与我们同行 16:19:40 就你这样的服务员,早该离职了 91vpn官网客服NO.1 16:19:38 你怎么回复的呢? 阳光与我们同行 16:19:45 还谈什么服务? 91vpn官网客服NO.1 16:19:51 你们的员工应该要失业了 阳光与我们同行 16:19:58 你知道什么叫服务? 91vpn必竞是小公司 阳光与我们同行 16:20:58 真服了,亏我还在你们这儿买了5年的服务。