投诉主题:亚马逊单方面取消已付款订单 | |
投诉目标:亚马逊中国 | 投 诉 人:方先生 |
投诉时间:2014-06-05 | 投诉地区:安徽省 |
6月2日 我在亚马逊网站(amazon.cn)购买一款产品【Goodbaby好孩子电动车W420-J201】,295元已经付款,并且系统提示即将发货。今天6月5日 登陆进亚马逊后台发现该订单已经被完全删除,联系客服说缺货,肯定不会发货,沟通无效。 现特向315求助,希望能够维护我们消费者的应有权利,希望的结果是亚马逊补发货并进行道歉,感谢315的工作人员! 我们搜索新闻也发现之前有类似新闻,亚马逊单方取消订单法院认定无效,希望这次能在315的平台上解决问题! 再次感谢! 备注:附带两张图片,一张为亚马逊砍单后所发的邮件,另一张为支付宝交易截图,退款是亚马逊单方面强行退款