亚马逊无故取消订单不发货

    5月3日购买全新亚马逊中国自营商品【Apple 带线控和麦克风的 Apple EarPods MD827FE/A 低频流行人声塞耳机 简配】，链接为【http://www.amazon.cn/Apple-带线控和麦克风的-Apple-EarPods-MD827FE-A-低频流行人声塞耳机-简配/dp/B00BXWXH7W/ref=sr_1_2?s=electronics&ie=UTF8&qid=1403606084&sr=1-2&keywords=earpods】，价格50元，买了10个。5月7日订单被亚马逊无故取消，后来承诺补发优惠码，用此优惠码可以以50元的价格购买此耳机。在我的再三催促下，亚马逊中国于5月23日补发了一个优惠码，我提出异议，因为当时买的是10个耳机，亚马逊中国于26日又补发了9个。但是次日即发现，这10个优惠码仅有两个可以使用。从5月27日到现在，我联系亚马逊中国要求解决此事不下10次，每次客服人员都说尽快联系我，每次都没有任何回音。直到前述耳机处于无货状态了，亚马逊中国才提出可以帮我修改价格，但是耳机何时能够到货，仍然不与解答。与此同时，亚马逊中国另一件全新自营商品【Apple EarPods MD827FE/A 具有线控功能和麦克风耳机】，商品链接为【http://www.amazon.cn/Apple-EarPods-MD827FE-A-具有线控功能和麦克风耳机/dp/B009CQCF8I/ref=sr_1_1?s=electronics&ie=UTF8&qid=1403606084&sr=1-1&keywords=earpods】却一直在销售中。我向苹果客服人员咨询得知，这两个商品其实是同一款。我要求亚马逊中国发货给我却遭到拒绝。后者难道不是苹果牌的手机耳机吗？难道不是中国大陆行货吗？为什么会不一样呢？难道亚马逊中国堂而皇之买水货？请315帮我解决这个已经拖了将近两个月之久的问题。 另：商品链接可能需要全部复制至地址栏打开。