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易迅网随意取消订单

2014-05-25 17:45:34    上海市    马先生    点击:

投诉主题:易迅网随意取消订单
投诉目标:易迅网 投 诉 人:马先生
投诉时间:2014-05-25 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=147230

    本人于2014年5月25日在易迅网多芬促销页面点击购买促销产品,促销页面没有设置任何购买条件,我用自己及同事账号登陆促销页面点击购买,并用一个账号5次购买,购买过程中没有提示不符合购买促销条件,但是只能购买5次,(与客服沟通过程中客服承认同一账号购买同一促销活动最多5次,超过的不按照促销价格计算)购买5次过程中从下单到付款过程很顺利,没有出现不能付款或者下单之类的提示,付款后大概十多分钟,易迅网在没有通知联系我情况下单方取消订单并拒绝及时退款,我主张,易迅网恢复取消的订单并发货完成订单。谢谢!!!

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