在易迅网购买的手机保修问题

    在易迅网上2014年11月8日买的酷比手机。订单编号为1050666904于2015年5月25日出现有时开机停到酷比画面不能开机，极少 数能开机开机后一小会就死机的性能故障情况。于是报修于易迅网站售后单号为4166046易迅售后服务回复为（部分）：您好， 您的申请已通过。此商品返厂数据都是不保，此产品全国联保，建议您直接联系当地品牌售后保修较快，由易迅取回送品牌售后保修预计30天，需要易迅送修请尽快将产品包装附件和发票原件寄回以下地址：辽宁省沈阳市皇姑区鸭绿江北街天河物流11号仓库1号门，收件人：易迅售后服务部，邮编：联系电话：4008281878转3（建议使用圆通快递邮寄，不支持到付件）这个商品当地没有品牌售后，只有西安和深圳有售后。易迅说由易迅取回结果选择不了于是自己按易迅建议使用圆通快递（快递单号5651400257）寄回上面地址。本以为手机在一个月内就可以使用了。结果悲催的事情发生了。28日快递电话说易迅拒收快件。多次微信，电话联系易迅售后。他们互相推诿后终于于31日说出原因说边框磕角边框有断裂他们判断人为损坏（其实没有磨损痕迹到是有）拒绝保修。