国美在线运费问题

    今天六月七号在国美网上商城购买了一台冰箱，因为是农村怕送不到货提前问的客服，他们说写了详细地址可以提交订单就说明可以送到，很顺利的提交了订单。国美一直是包邮的，所以运费显示为0，可是过了几个小时接到配货那边的电话说还要另外支付72元的运费，因为只能送到镇上才是免运费的，我晕，购买的时候让选择的地址很详细，下单也显示包邮，都拿俺们当傻子啊，然后问他们客服怎么回事，他们竟然说你买的东西比实体店便宜，加上运费也比实体店便宜啊，真服了，然后说我的地址超出了他们的配送范围，是国美送货方需要单加的运费，那为什么我下单不显示运费，送不到怎么还能提交订单，现在又要加运费，难道只是因为你们商城比实体便宜卖的吗？