国美在线随意延迟配送

    我6月11号付款在国美买的空调，一直到22号也没有送货，在这几天中我连续四次在国美投诉，每次回复均是让我等待，配送商的电话根本没人接听。我让客服取消订单，居然要等到返库后才能取消订单，是不知套取客户的钱白用吗？强烈谴责国美这种随意延迟配送的欺诈行为。