北京天赐成有限公司涉嫌消费欺诈

     本人于2014年5月13日下午15时许在重庆江北机场候机去往福州，候机期间，北京天赐成网络订房服务有限公司销售人员向本人销售网络订票服务，办理了该公司至尊卡，预存了798元进去，卡上附有卡号及密码，我询问了是否可以网络预订，及手机下载客户端预订，对方给予肯定答复，销售人员并说明当天注册成功，第二天便可使用其中的金额。本人于2014年5月15日预订机票，该公司其官网上的苹果手机客户端并无下载通道，官网也预订不成功。之后本人电话询问该公司，结果告知其一卡上密码不能使用，其二预存的798元金额使用受限，每次只能用于该预订机票票价的10%。得知情况之后，告知他们违反市场销售规则，隐瞒消费情况，涉嫌消费欺诈，本人要求退卡，该公司询问情况之后，说明2014年5月19日给予答复，但至今仍无音讯。        因此，基于以上情况，本人要求该公司给予满意的答复，赔偿期间所受财产损失以及精神损失。