投诉主题:在京东商城购买空调付款后多天不给发货 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2014-06-07 | 投诉地区:江苏省 |
本人与6月2号在京东商城上购买了一台海尔空调,当时就付款了,付款前我还打了京东客服电话,问他们有货吗,他们说能提交定单就有货。我付款后页面显示大件商品6月3号送,到了4号还没送,我又打客服电话,他们说会尽快送。时间是2到20天。我也同意了。结果到7号他们给我说无法到到货,让我取消订单。我不同意。多次打他们电话0527--88120510投诉,一直不给说什么吋间送货。说无法保证什么时间送。让我取消订单。我拍的时侯是有货的。付款后多次问客服,都说有货∽。现在他们就是不给送。我要求。要么尽快送货并告诉我啥时送。要么双倍赔尝。他达属于单方违约。