投诉主题:当当网昨天购物今天退货 推卸责任 不退货 | |
投诉目标:当当网 | 投 诉 人: 樊先生 |
投诉时间:2014-06-20 | 投诉地区:北京市 |
2014年6月18日在当当网买面条机一台,当天晚上送到,兴奋。第二天想用的时候,鼓捣了两个小时也没成形,还号称三分钟出面,大哥,都是地球人,我咋两个小时还不行呢?(虚假宣传),最要命的是清洗是一件相当复杂的工作,近半个小时全伺候他了,非常不喜欢,6月19日晚网上预约退货。 6月20早上发短信给我,说退货失败,我当时就打过去问,说是我拆箱了,影响第二次销售,不退,客服还相当横。我去,我不拆箱,我怎么知道不好用,我清洗完了,搽干,发票手续等齐全,袋子我都没仍,怎么就不能退了?再说国家有规定7天无条件退换,怎么到执行的时候,这么大一个网站,怎么觉悟这么低了? 强烈要求关注!