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当当网昨天购物今天退货 推卸责任 不退货

2014-06-20 16:54:50    北京市     樊先生    点击:

投诉主题:当当网昨天购物今天退货 推卸责任 不退货
投诉目标:当当网 投 诉 人: 樊先生
投诉时间:2014-06-20 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=153366

    2014年6月18日在当当网买面条机一台,当天晚上送到,兴奋。第二天想用的时候,鼓捣了两个小时也没成形,还号称三分钟出面,大哥,都是地球人,我咋两个小时还不行呢?(虚假宣传),最要命的是清洗是一件相当复杂的工作,近半个小时全伺候他了,非常不喜欢,6月19日晚网上预约退货。     6月20早上发短信给我,说退货失败,我当时就打过去问,说是我拆箱了,影响第二次销售,不退,客服还相当横。我去,我不拆箱,我怎么知道不好用,我清洗完了,搽干,发票手续等齐全,袋子我都没仍,怎么就不能退了?再说国家有规定7天无条件退换,怎么到执行的时候,这么大一个网站,怎么觉悟这么低了?     强烈要求关注!

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