京东TCL旗舰店发货问题

    本人5月25日付款买TCL冰箱一台 店家承诺3日内发货4-7日到货 结果一直到5月30日才发货 发货后一个星期即6月6日咨询客服 货还在成都仓库 本人与物流公司 仓库 商家联系后未果 客服建议退款 本人于6月7日通过4006065500提交退款申请 并由客服处得知 周一财务上班可退款 可是周一 说要等物流把货拉回公司 等周二 周二又说还要等两天  ...天呐 之前说的货根本没走好不好 从付款到现在17天了好不好 打了两次京东的投诉电话也没解决  各种反应问题各种问题没人解决没人管好不好 以后谁还敢上京东买东西啊 在京东上投诉了未果 实在没办法 看贴吧 有人通过315解决的 就上315了  希望能得到解决