投诉主题:京东商城未按指定日期送货 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:许先生 |
投诉时间:2014-06-22 | 投诉地区:广东省 |
原本6.18号在京东商城下单购买TCL KFRd-72LW/FC23 大3匹 立柜式定频家用冷暖空调(白色) 一台,京东商城网站显示商品送达日期为2014年6月22日,配送时间为8:00至18:00。但直至2014年6月22日18:50点,未有任何京东商城相关送货人员联系我们说送货,期间致电京东商城客服热线,得到的答复是等待、核实,全都是推托的言辞。对此,本人深感不满,京东商城此举摆明的是违约,其自定送货日期是6月22日,却未能送货上门,也没有事先跟买家主动进行沟通。希望315能帮消费者套个说法,谢谢。