唯品会欺骗消费者

    今天收到的订单，打开之前还挺期待的，可是仔细检查了下产品，发现很不对的地方。 边上图边说。 大家可以看单子跟货品的包装。 白色标签是唯品自己贴上去的，写的是友纳 xxx玻璃杯，360ml 而包装盒上面写的是450ml 这个是另外的两面，我把白色标签撕下来了，然后粗线了阿凡大叔的名字和LOGO。 撕标签的时候很容易，没有留下多少白色的纸屑，证明是才贴上去不久的。 另外的这面是我没撕下的标签，我去！！还是贴反了的标签！！！ 我想说，唯品会！你做假可以专业点么！！ 下面这个是实物。 拿了家里的毫升杯做对比，很明显，高于360ml，大约也就450ml。 所以根本不可能是什么友纳360ml的玻璃杯。 本人一直喜欢在唯品买东西，一直很信赖。 可是这次因为一个30多块的杯子，唯品彻底砸了自己的牌子。 我打了客服电话，把这个情况说明了以后，她并没有正面回应我这个问题，而是一味的说可以给10元补偿，然后让我把产品收下，如果不行，也可以退回。还说可能是商品放错包装了。我就呵呵了，放错包装干嘛还多此一举的贴个友纳的劣质标签？不是自己打自己脸？你让阿凡大叔躲在这种标签下透不过气，你好不好意思？ 就这样搪塞消费者？一个退货就解决所有问题？ 挂了客服电话，又去网上客服那问了。 我想直接传图片说明问题，可是找不到传图的那个。。。 就又打字说明了一下，最开始客服是跟电话客服一样的解决办法，补偿。她说一般出现这种情况都是先补偿的，我可以理解为心理手段，让消费者稍安勿躁，有利于解决一些棘手的问题。 然后我就又追问为什么不正面回答我的问题。 她又给电话客服一样，说是商品放错了。 在我再三追问下，她只好说联系下商家，说价格是商家定的，联系了以后给我回复。 我又问，意思你们都不知道为毛会出现这样的问题？你们都不能解决？ 她说是的。 客服不能解决问题，遇到消费者提出类似的问题的搪塞步骤： 1.补偿，注意哦，不是返现金噢，是跟现金等值的唯品卡噢。说明啥，用一个虚无的东西就想既解决问题还鼓励消费者再次消费。 2.不能接受补偿，就说打电话问商家，然后再给回复。哎，谁知道你是不是真的打电话给所谓的商家，百度了下友纳这个牌子，是个居家品牌没错，但是人家压根没有杯子！！！只有收纳盒！！专营收纳盒！！！ 说明什么！！唯品会居然擅自给友纳增加了新产品：玻璃杯！还是用阿凡大叔的货！你让阿凡大叔是笑还是哭阿？ 我买的这个杯子是38，淘宝里阿凡大叔这个杯子才卖10多块。 唯品低价进购阿凡大叔的杯子贴个友纳标签就以为可以轻松赚钱。 刚刚看到手机短信提示，唯品发了20元的礼品卡过来作为补偿，刺激再次消费。 我当然不会接受！我要的是一个说法，一个诚实的说法，消费者不是拿来这么玩的。 至于处理问题，等给了说法再说。 我并不是很计较这30多块钱，是整个人都被骗了，像我这样的消费者在中国还有很多！！ 我必须投诉，必须站出来，唯品会也许才能规范自己的行为，做一个良心网站。