京东商城送货问题

    本人于6月9日在京东商城下订单，购买创维冰箱一台，约定6月11日送达，但在6月11日咨询京东后却被告知要到6月12日才能送到；于5月9日在京东商城购买211限时达产品，按照京东说明，可在次日即5月10日15点之前送达，却被告知要在5月11日才能送到。两次跟京东协商无果，处理结果无法令我满意。