京东商城商品质量问题 服务问题

    本人及本人妻子只2014年以来，先后在京东购买过多次产品，后来发现每次购买的如果是第三次卖家产品都出现严重的产品质量、或者售后服务、或者物流、或者乱加价问题问题。    一、2014-02-19 购买价值5299的钻戒。   （一）经过：当时购买过程已经谈好要发票，及价格。付款完毕后，卖家客服打电话过来说不给发票，如果开发票，要增加4%税点。第二次打电话又说他们戒托做大了，要加钱。不然就退货。     （二）诉求：京东严格约束第三方卖家，如果在出现这种情况，照价赔偿，对方要求补交多少钱，要回馈给消费者多少钱     二、2014-04-08 买的充电宝，数据线也坏了。小物件，坏了就算了，只是要求严把产品质量关。          三、2014-05-20  买的燃气灶    （一）经过：发货后居然掉了进气管螺丝，如果不是本人担心煤气泄漏自己检查了一遍，可能会出现爆炸问题，危机消费者生命。投诉卖家，卖家的答复是    1、退货。    2、这么小的问题、自己买螺丝搞定。还说在深圳晚上12点之前都可以买到螺丝。    3、以前有消费者遇到这种情况，后来在配送的箱子里可以找到螺丝，消费者可以自己搞定。    （二）京东答复：厂家卖家也不希望出现这种情况。京东无法要求厂家改进质量，避免安全隐患。    （三）诉求：    1、厂家必须保证不在出现这种严重危及消费者生命安全的现象。要么保证产品质量，要么上门安装。      2、为之前给消费者带来生命安全隐患道歉。    3、赔偿消费者为自己安装螺栓的人工费，各种螺栓垫片成本费。      四、2014-05-20 本人爱人 购买的创维冰箱。    （一）经过：配送人员上门配送进门骂骂咧咧的。  我以为他工作辛苦，也没说什么。结果拔出冰箱外面箱子的过程中，他把客厅的灯的玻璃打碎了。    （二）京东的反馈：事后投诉到京东，京东回复京东会及时改进和反馈，给消费者带来的不便，见谅。出了问题不解决问题。     （三）修理好客厅灯    五、2014-05-30  本人爱人购买的长虹空调送到货。   （一）经过：先后与售后预约了3次安装空调，结 果安装人员都没来，白留人在家等他们了。  最后多次投诉到京东，过了10天才安装上。     （二）京东的反馈：那是第三方卖家产品，让消费者自己联系卖家，与京东无关。     （三）诉求：京东控制好在京东平台的第三方卖家的产品质量、售后、物流问题。    六、2014-06-13  本人爱人为本人父母买的生日礼物。   （一）经过：与卖家协商过了，要求发邮政的物流，对方说不能发邮政，但会送到消费者手中。结果6月17日中通物流让消费者（我父亲）去县里自己取包裹，搞的老人家很苦恼，不知道怎么办? 6月18我让朋友去县里取包裹，结果说包裹已经送到镇上了。    （二）投诉：6月18日先向中通投诉，为什么产品可以送到镇上，非要让消费者自己到县里取。 中通人员反映是卖家在包裹上注明，消费者自己到县里取。     （三）诉求：京东控制好在京东平台的第三方卖家。可以送的消费者手中的产品，偏要让消费者跑50公里自己去取。    赔偿一定交通费。     附件主要为图片证据，相关电话录音证据，如有需求， 将一并提供。