投诉主题:国美在线卖假货 | |
投诉目标:国美在线 | 投 诉 人:章先生 |
投诉时间:2014-06-10 | 投诉地区:福建省 |
5月20日国美在线首页有一个第三方商家卖nike运动鞋只要199元,我就点进去买了,到货快递拆开一看是假货,我联系客服,说要我提供质量检测报告才能证明是假货,我想谁愿意为了199块花1000多块去办质检报告?浪费钱浪费时间精力。他们客服太不要脸了,这鞋做工极差一看都能看出不是正品,况且我还是穿了10多年nike的nike迷,客服居然跟我说他也不知道是假货,说要我提供质量检测报告, 他们好去找工厂为什么给他们假货,太不要脸了,明知道是假货装不知道!再看商品评价一大堆恶评,都说是假货, 我马上就退货,过了2天快递打电话给我说他们留的电话打不通,我打了一下也打不通于是快递又把假货退还给我了,我找国美客服,他给我卖家的手机和名字,15161117***成**,江苏常州的,我联系了他他说愿意给我退款和赔偿我运费损失,结果到现在又没消息了,他们的国美店铺商品都下架了,客服也没上过线,打他手机也不接了,这样的骗子没人管吗?我看着国美的广告:心服务新体验、诚信网站、7天无理由退货、给您不一样的体验。。。看了我都想笑!