1号店关耳窑旗舰店虚假发货

    一:于2014年5月21号在1号店关耳窑旗舰店购买了一茶具,下午客服就联系,说天天快递不到不发货,我说,可以用邮政包裹,慢几天没关系.然后卖家就打单发货了. 二:2014年5月23号,到了第三天,我联系卖家,问怎么没有物流信息,我同一天购买的美的风扇已经到长沙了.卖家告知,说每个地方的邮政服务和运送速度都是不一样的,我说:那好吧,我再等等看. 三:2014年5月27号,再次联系卖家,问为什么现在7天了还是没有物流记录,卖家提出让我自己去问快递.我问:您们是不是没有发货,卖家说发了,我还特意问了,确定发了货吗,卖家肯定的说发了货了,我说:请您帮我查一下快递是怎么回事,半个小时后,我联系他说快递还没有回复.我说今天一定要知道这个件到底去那里了.然后再过半个小时后卖家联系我说,件被快递丢了.  既然被快递丢了,我要求快递证实,这们件是快递所丢失的.之后卖家就一直拒绝处理这个订单. 四:无赖只能在27号向1号店发起虚假投诉,去电给1号店,说卖家虚假发货怎么办,1号店客服给的回答是:她去联系卖家沟通处理.我说那钱到时候自动确认了怎么办,那我不是货没收到, 钱也没了.1号店客服回复说:只要你不确认,钱是不会到他那里去了.我天真的竟然相信了他们.结果在之后7天的时间内,1号店没有通过任何方式做任何回复,哪怕是只字片语.然后投诉竟然自动解决,货没收到,钱也没了,没有接到任何的通知. 五:6月4号再至电1号店客服,询问为什么没有任何通知,投诉自动解决,我的货没收到,钱也没了,1号店客服再次给出了回答:我们马上联系卖家处理.结果一个自称售后的人打来电话说:因为先在网上打单发了货,发货的时候才发现没货,所以没发.我说,我7号的时候再三向你们客服确认过,问你们发了没有,为什么从一开始不主动联系我告诉我无货,一个星期后我联系你们确认,你们还说确定发了货的,让我去找快递.然后我质问卖家,做为一个商家,至少应该有一点点的诚实吧,从开始你们就欺骗我,从虚假发货到货款确认,这么长的时间,为什么不仅不联系我处理,并且还一而再,再而三的进行欺骗.然后我问:现在你们打算怎么处理,卖家给出:1号店要求我们怎么处理,我就怎么处理. 六:于是我再次致电1号店,1号店给出的回复依然是联系卖家处理.说马上给您回复.一直到10号.每天都是没有等到消息,然后又致电1号店客服,然后又是等待,没有消息.真的是无语了,商家这么没有诚信,1号店做为一个平台,不仅无作为,不监督,而且毫无诚信,一直欺骗消费者,不处理,不通知. 到现在,我打1号店客服投诉电话都花了几十元话费了.处理结果却遥遥无期. 七:我付了款可以忍受你们无货,但不能忍受欺骗,从1号店到1号店入驻商:关耳窑旗舰店.真的是从头至尾没有一点诚信可言. 希望315能给予公平快速处理.正当给予这些无信商家和平台严重处理.要求商家及1号店退回全额货款,并赔偿30%的违约费和电话费.并道歉.