| 投诉主题：京东商城发货问题 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2014-06-20 | 投诉地区：广东省 |
1:6月5号下的单购买美的空调，卖家承诺14号才发货，收到送货短信说15号会送到，结果15号又说要推延到16号，16号推17号!!在一直没接到送货电话的情况下，今天打去问，相关人员说已送到所在区域，让我联系送货员，可是送货员后来又说还在京东仓库``````现在20号了 物品在京东订单还是显示没有物流状态 2:根据京东制定的延迟发货规则,在延迟发货的情况下消费者可以获的30%的赔偿,今天给客服进行协商,客服建议取消订单,并赔偿"2000京东"=20元````` 3:最后询问客服7月前能否送货,客服依然没法给出承诺```
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