腾讯购买体育彩票QQ彩票一直未到账

本人于2014.06.17 21:45:16使用支付宝充值深圳市世纪彩讯科技有限公司（QQ彩票）76元人民币，本想用于购买体育彩票。结果充值完毕一直未到账！也没有充值记录。