| 投诉主题：美团网服务问题 | |
| 投诉目标：美团网 | 投 诉 人：张昭晰 |
| 投诉时间：2014-06-13 | 投诉地区：北京市 |
在美团网团购了几张北京三里屯酷姿KTV的唱歌券。当时我是详细阅读了该券的使用规则，付款了以后按照规则打电话预约。结果酷姿KTV的客服说这张券不能使用。给出的原因是“三里屯店周六晚上不能使用该券”。我以为是我看错了，又回去仔细阅读一边使用说明，发现使用说明中根本没有此条信息。遂又打电话给该商户，她们一口咬定一定写了。浪费我的金钱和时间不说，这分明是霸王条款！！！我可以申请退款，但是退款需要3个工作日才能完成，这期间我耽误的时间又怎么说？
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